幫助
Cave Smash 尚未上線，所以目前的問題大多和預約有關。以下內容在遊戲上線之後同樣適用。
常見問題
我已經預約了，接下來會怎樣？
上線之前不會有任何動靜。Cave Smash 在 App Store 或 Google Play 上架的那天，你會收到一封郵件。我們不發資訊郵件。
怎樣把我的信箱從預約名單裡移除？
用那個信箱發信到 contact@cavesmash.com，說明要求移除即可。我們刪除後會回信確認。另外，名單會在上線通知發出後的 90 天內刪除。
怎樣登入遊戲？
用你的信箱登入。遊戲會向該信箱傳送一次性驗證碼，不需要記密碼。你的進度儲存在我們的伺服器上，換了新手機，用同一個信箱登入就能找回。
我收不到登入驗證碼。
請檢查垃圾郵件箱，並確認電子郵件地址沒有打錯。驗證碼很快就會過期，所以請重新獲取，不要使用舊郵件裡的驗證碼。如果始終收不到，請用該信箱給我們來信。
我買了東西，但沒有到賬。
購買先由應用商店確認，再由我們的伺服器發放，可能需要一分鐘。請重啟遊戲。如果琥珀或通行證仍然沒有到賬，請附上商店的收據（Apple 或 Google 發來的郵件）來信，我們會核查這筆交易。
怎樣申請退款？
付款由 Apple 或 Google 處理，退款也需要向它們申請：App Store 請訪問 reportaproblem.apple.com，Google Play 請在訂單記錄中申請。購買被退款後，它所給予的內容會從帳號中收回。
換新手機後，我買的東西還在嗎？
在。你擁有的一切都繫結在我們伺服器上的帳號裡，而不是手機上。用同一個信箱登入即可。
怎樣刪除我的帳號和資料？
在遊戲中開啟設定，選擇“刪除我的帳號”。刪除立即生效，無法撤銷。完整步驟以及會保留哪些內容，請見帳號刪除頁面。
怎樣舉報某個玩家的名字？
請把部落或原始人的名字發到 contact@cavesmash.com，可以的話附上截圖。帶有冒犯性的名字會被更改或移除。
怎樣索取我的資料副本？
請用你帳號的信箱發信到 contact@cavesmash.com。我們會在一個月內答覆。你的權利在隱私政策中有說明。