帮助
Cave Smash 尚未上线，所以目前的问题大多和预约有关。以下内容在游戏上线之后同样适用。
常见问题
我已经预约了，接下来会怎样？
上线之前不会有任何动静。Cave Smash 在 App Store 或 Google Play 上架的那天，你会收到一封邮件。我们不发资讯邮件。
怎样把我的邮箱从预约名单里移除？
用那个邮箱发信到 contact@cavesmash.com，说明要求移除即可。我们删除后会回信确认。另外，名单会在上线通知发出后的 90 天内删除。
怎样登录游戏？
用你的邮箱登录。游戏会向该邮箱发送一次性验证码，不需要记密码。你的进度保存在我们的服务器上，换了新手机，用同一个邮箱登录就能找回。
我收不到登录验证码。
请检查垃圾邮件箱，并确认邮箱地址没有打错。验证码很快就会过期，所以请重新获取，不要使用旧邮件里的验证码。如果始终收不到，请用该邮箱给我们来信。
我买了东西，但没有到账。
购买先由应用商店确认，再由我们的服务器发放，可能需要一分钟。请重启游戏。如果琥珀或通行证仍然没有到账，请附上商店的收据（Apple 或 Google 发来的邮件）来信，我们会核查这笔交易。
怎样申请退款？
付款由 Apple 或 Google 处理，退款也需要向它们申请：App Store 请访问 reportaproblem.apple.com，Google Play 请在订单记录中申请。购买被退款后，它所给予的内容会从账号中收回。
换新手机后，我买的东西还在吗？
在。你拥有的一切都绑定在我们服务器上的账号里，而不是手机上。用同一个邮箱登录即可。
怎样删除我的账号和数据？
在游戏中打开设置，选择“删除我的账号”。删除立即生效，无法撤销。完整步骤以及会保留哪些内容，请见账号删除页面。
怎样举报某个玩家的名字？
请把部落或原始人的名字发到 contact@cavesmash.com，可以的话附上截图。带有冒犯性的名字会被更改或移除。
怎样索取我的数据副本？
请用你账号的邮箱发信到 contact@cavesmash.com。我们会在一个月内答复。你的权利在隐私政策中有说明。